引っ越し口コミ評判広場

大手の引っ越し業者最悪でした。。クレーム入れたい。。

投稿日:2017年5月31日 更新日:


今まで引っ越しを何回かしましたが、今回は終わるころには泣きそうでした。

わが家はすごく荷物が多いです。

なので、値段は高くてもしっかりとした大手にたのむことにしています。

その会社を使うのは3回目です。

営業さんに、荷物が多いのでと、トラックは大き目にしてもらったり、段ボールは多めにお願いしています。

今までも大変ながらも気持ちよく作業していただき、引っ越し後は満足感がありました。

今回は・・・。
最初に荷物を詰めにきたパートのおばちゃん数人は、丁寧でした。

でもやはり、量が多いので応援を頼みますとのことで、午後からもう一人女の子がきました。

てきぱきしてて明るくて感じがよかったのですが、途中で、電話をかけに部屋を出て行きました。私はごみ捨てに行きたかったので、そのあと部屋を出ました。そしたら声がきこえてきて・・・。

「もー、ほんとに多くて!!しっちゃかめっちゃかで!!」と、大声で多分トラック担当の人に電話してました。

非常階段のところでしたがきこえてしまい・・・。

そうだよね~・・・すみません、と思っていました。

でもまあ、仕事は早いし私や夫には普通に接していたのでまあ、いいかなと思っていました。

トラックへの運び出しはその日に完了、あとは翌日に新居に運び入れ。

運び入れのとき、私が引っ越し屋さん立ち合いで、夫が旧居の掃除や引き渡しなど、多く残っている仕事をしてくれました。

運びいれのとき、リーダーさんはじめみんな、初めからなんだかうんざりした感じ。

これはここにおいて、と指示しても、「ものが多くて置ききれないんでリビングに出します」とか言って、「じゃあわかるようにリビングのこっちのほうへ・・・」と言っても、「もう置いてしまったんで」と対応してくれず。

破棄する分の旧居の家具も、廊下でいいから家に入れてほしいって言ったのに、「出せなくなりますよ?」と少し鼻で笑い、「いいっすよね」って廊下に置いていきました。
キッチンのものがリビングの大荷物にうもれていたりで、なかなか取り出せず困ったり、電気ピアノとコンセントなどもばらばらにするのでいまだにみつからず。

なんだかものが多くてあきれた、うんざりした、という感じが最初から最後まであり、大変だから荷詰めもお願いしたのに前回の時と比べてずっと適当でものが見つからず、結局最後の立ち合いと料金払いまで私が担当(夫は旧居で電気屋さんの家電引き取りでトラブルあったりも含めすること多く)したのですが、帰ったあと、泣きそうになりました。

アンケートハガキには、今まではすごく満足、また使いたい、と書いていましたが、今後はもう使いたくない・・・楽しみにしていた新居への移動なのに、気持ちが落ち込みました。

包丁と鍋が見つからないのでご飯も作れず。

夫はそれほど感じなかったようで、やっぱり女性だと軽く見られるのか・・・。
養生をはがしたあとの傷チェックも、今まではあったのに今回はありませんでした。

こちらからもとても言いづらい雰囲気で。

今までは、家具を壊されてもちゃんとあやまって弁償もしてくれたし、ものが多くても最後まで気持ちよくがんばってくれたし、なんだか今回は残念でした。
同じ区内での引っ越しで2LDK→3LDKで40万近く払っただけに、ほんとに、うんざりしても顔には出さないでほしかったです。

引越しで嫌な思いしたことってありますか?(T_T)

SUUMOの引っ越し見積もりは電話番号の入力は任意で、営業電話がないのがいいですね。

気になる業者に見積もりを出してもらうだけでOK。

1分で完了!「SUUMOの引っ越し見積もり」

引っ越しでイヤな思いはしたことありません。

どんなに大きな家電だって運んで下さり、感激した思い、感謝の思いでいっぱいです。

電話の女の子、作業員ともに失礼なので、クレームものです。

ただ、調理器具がどこにあるか分からないのは、梱包したダンボールに「調理器具」とか「すぐ使う」とか書かなかったのかな…?と思いました。

デカデカと、内容物が書いてあれば、探しやすいですよね。

あ、今思い出しました、引っ越し屋の営業さんが見積もりにいらした時!

営業トークの中で「逆に」を連発するんですよ。
全然、逆でもなんでもないのに!笑
内心、大笑いでした。

クレームとかではないですけど、あまりにも連発するので数えてしまいましたよ。

話が横に逸れてしまいましたが、失礼な引っ越し屋に当たって、残念でしたね。

泣かないで下さいね。

嫌な思いをされましたね。
家を知られてると思うとクレームもつけづらいし。私は引越し自体で嫌な思いはないですが見積もりの時に粗品プレゼントってやってるのに貰えなかったことが何度か。今も引越しするので何社か見積もりとってもらってるんですが先日もCMで言ってる会社が来ましたがくれませんでした。洗剤欲しかったんだけどな~。

クレームした方が良いです。

こんなことあってはならないと思いますが、やはり女性だけだとナメられるってことはありますね。

引越しに限らず、配線工事やリフォームなど、業者を自宅に入れて作業してもらうときは、男性が立ち会うかどうかで相手の態度や丁寧度が変わること多いです。

なのでうちでは、業者を入れる際は必ず旦那に担当させます。

私はママ友の引越し手伝いに行ったことがありますが、旦那様が不在の間の引越業者の態度、適当すぎて呆れました。

雨の日でしたが、濡れて汚れた毛布を新居の床に敷いたり、荷物の積み重ねもめちゃめちゃで、ママ友が切れました。
旦那様が現れると、業者もいきなりピシッとしていましたが…

本社にクレーム入れると言ってましたが、結局不要品を処分する作業を引越業者にやらせることで決着ついたようです。

私なら、クレーム入れますね。


ほんとにクレーム入れたいくらいです。

でも、どなたか書いてらっしゃるように、家の場所と中まで知られてるので逆恨みも怖く。
でも、アンケートハガキのコメント欄に今回のスレに記載したことしっかり書いて投函しました。

満足度も、いつも「とても満足」にしてましたが「やや不満」にして、次回利用したいか、も「いいえ」を選びました。

ただ、女性だけだとナメられることがある、というコメントを見て、なんか、納得いきました。
「私何か引越し屋さんに失礼なこと言ったっけ?」「なんでこんなに軽く扱われ、指示も聞いてくれないの?」と、ぐるぐる考えてたので。

今まで家電の修理や立ち会い、引越しで嫌な思いをしたことはなかったから、今回ビックリしましたが、そういうこともあるんだなぁと。

室内のここに置いてくださいと頼んだラックも、「置き場所ないんでベランダで」と置かれてしまい、昨日の強風で倒れて新築マンションのベランダの壁に傷がつき、ショックでした。(窓に当たらなくてほんとによかったです。)
でも、「はい」と言ってしまったので、責任はこちらになるのかな。。

夫に愚痴っても、夫には普通の態度だったらしく、いまいち共感してもらえなかったので、ここできいていただいてよかったです。
ありがとうございました!

営業電話なし!リクルート社のSUUMO引っ越し見積もり

引っ越しはやることがとても多いですよね。

一括見積もりだとたった30分ほどで日程や業者がすべて決まります。

SUUMOの引っ越し見積もりは電話番号入力が任意なので、

しつこい営業電話に悩まされなくてすみます。

使わない理由はないですね。

1分で見積もり完了します☆

電話番号入力なしで見積もり!「SUUMOの引っ越し見積もり」

-引っ越し口コミ評判広場

Copyright© 【ホントはどうなの?】引っ越し見積もり業者・料金口コミ広場 , 2017 AllRights Reserved Powered by AFFINGER4.